今年“五一”小长假,沧州市博物馆迎来客流高峰,五天累计接待游客超5.1万人次,单日最高客流量达到1.6万人次,创历史新高。从客源来看,京津冀及山东地区游客占比超过75%,其中京津地区占33.3%,山东省占9.8%。博物馆不仅展现了沧州深厚的历史底蕴,更通过创新形式让文物“活”起来,成为假日文旅市场的“流量担当”。
便民服务 细节很暖心
假期客流量激增,博物馆提前制定安全预案,加强展厅巡逻频次,安保、咨询、讲解、保洁等多岗位紧密联动。带娃的家长可借用婴儿车,腿脚不便的老人能随时取用轮椅,急救药品、老花镜等一应俱全,咨询引导、行李寄存等服务全程在线。针对老年人、残障人士等特殊群体,无障碍通道一路畅通。公众号提前推送预约、交通、天气等温馨提醒——这些点滴细节,让不少观众直呼“很贴心”。

